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🚩 병원 예약 정책 관련 기사 모아보기

 

멤버십 ‘엘클럽’ 충성고객들에 맞춤혜택…병원 예약 헬스케어 서비스

유통업계가 가격 할인, 무료배송 등 차별화된 멤버십 혜택을 내세우며 고객 마음 사로잡기에 나섰다. 롯데홈쇼핑은 이미 지난 2018년 업계 최초로 유료 멤버십 ‘엘클럽’을 론칭하고 충성고객 확보에 주력해 왔다. 지난달에는 헬스케어 서비스 혜택 신설, 연회비 인하, 무제한 할인 등을 내용으로 6년 만에 유료 멤버십을 전면 개편했다. 차별화된 쇼핑 혜택을 통해 타깃고객 ‘록인’ 효과를 극대화한다는 계획이다.

 

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암 수술받고 9개월, 첫 예약부터 ‘취소’…서울대병원 휴진 첫날

“지난해 9월 유방암 수술을 받았고 오늘 수술 뒤 첫 영상 검사를 받기로 했는데, 담당 교수님이 휴진 참여하셔서 검사가 취소됐대요. 검사를 해야 재발 우려도 알 텐데.” 유방암 수술을 받고 9개월 만에 다시 서울대병원을 찾은 환자 윤아무개(55)씨는 6월17일로 일정이 적혔으나 그 위에 ‘취소’라는 글자가 선명하게 덧 쓰인 영상검사 예약 안내문을 내보였다. 이날 예정된 검사 가운데 가장 중요한 검사였다. 다음 검사일을 27일로 다시 잡았지만, 병원은 “그때도 가봐야 안다”는 답변을 했다고 한다. 윤씨는 “다른 병원에 갈 수도 없고, 사태가 길어진다면 큰 문제”라며 한숨을 쉬었다. 서울대병원 교수들이 전공의 사태 해결 등을 요구하며 집단 휴진에 돌입한 첫날인 17일, 서울 종로구 연건동 서울대 병원은 평소보다 한산했다. 이미 상당수 환자의 진료·수술 일정이 연기됐고, 예정대로 진료를 받기로 한 중증 환자들만 병원을 찾았기 때문이다.

 

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동네병원 집단 휴진 대란은 없었지만...환자들 "휴진·예약 취소 등 걱정 크다"

#. 18일 오전 9시 10분. 서울 성북구 4호선 한성대입구역 인근의 한 이비인후과 앞에서 만난 80대 김모씨는 허탕을 쳤다며 한숨을 쉬었다. 이날 이비인후과 현관문 앞에는 '프로그램 교체 및 전산작업으로 휴진한다'고 안내문이 붙어 있었다. 김씨는 "올 때마다 최소 한 시간씩 기다려야 해서 일부러 일찍 나왔다. 휴진하는지 몰라 병원 입구 의자에 앉아 있었다"며 "목이 아파 약을 타러 왔는데 다른 병원을 찾아봐야겠다"고 했다. 동네병원 의사(개원의) 일부가 이날 정부의 의대 증원 정책에 반대하는 휴진에 돌입한다는 소식이 전해졌지만 현장에서는 다행히 큰 혼란은 없었다. 대부분 동네병원이 휴업이 아닌 정상영업을 선택했기 때문이다. 그럼에도 급한 환자들의 불만과 불편함, 장기화에 대한 우려 등은 곳곳에서 포착됐다.

 

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"엄마, 약 먹을 시간이에요"…삼성전자 패밀리케어로 원격 효자 되자

삼성전자가 부모님 등 시니어 세대에 초점을 맞춘 스마트싱스 '패밀리 케어' 서비스를 24일부터 시작했다고 30일 밝혔다. 삼성전자의 통합 연결 플랫폼인 스마트싱스와 집안에서 흔히 사용하는 IoT(사물인터넷) 가전들을 연결해 구현한다. 이 서비스는 △활동 알림 △복약 알림 등 일정 관리 △위치기반 케어 등으로 구성된다. 서비스를 통해 부모님과 같이 살지 않는 자식들도 부모님을 안심 케어할 수 있다. '활동 알림'은 부모님의 활동 패턴을 분석해 이상 징후가 발견되면 즉시 가족 등 지정된 사람에게 알리는 기능이다. 부모님이 아침에 일어나 냉장고 문을 열거나, 정수기를 이용해 물을 마시거나, 스마트폰을 사용하는 등 움직임을 하루의 첫 활동으로 인식해 알림을 전송해 준다.

 

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"부모님 건강, 스마트싱스가 관리"…삼성전자, 패밀리 케어 서비스 개시

(지디넷코리아=장경윤 기자)삼성전자는 일상생활에 도움이 필요한 부모님 등 시니어 세대에 초점을 맞춘 스마트싱스 '패밀리 케어' 서비스를 시작했다고 30일 밝혔다. 이 서비스는 삼성전자의 통합 연결 플랫폼인 스마트싱스와 집안에서 흔히 사용하는 IoT 가전들로 구현되며, ▲활동 알림 ▲복약 알림 등 일정 관리 ▲위치기반 케어 등으로 구성된다.